Política de Trocas e Devoluções
Na Nutri Sabrina Wellness, nosso objetivo é garantir a sua total satisfação. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com a sua compra, estabelecemos uma política transparente de trocas e devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor e em práticas internacionais.

1. Direito de Arrependimento (Vendas no Brasil)
Para compras realizadas no Brasil, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Condições: O livro deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, manuseio excessivo, rasuras ou páginas dobradas.

Reembolso: O valor pago pelo produto e pelo frete de envio será integralmente reembolsado após o recebimento e análise do item em nosso centro de distribuição.

2. Produtos com Defeito ou Danificados no Transporte
Se o seu livro apresentar qualquer defeito de fabricação (como páginas em branco ou erros de encadernação) ou tiver sido danificado durante o transporte:

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

Faremos o envio de um novo exemplar sem qualquer custo adicional para você ou procederemos com o reembolso integral, conforme sua preferência.

3. Pedidos e Devoluções Internacionais
Caso você tenha realizado uma compra internacional ou necessite solicitar uma devolução estando fora do Brasil:

O prazo para manifestar o arrependimento ou relatar avarias segue o padrão de 7 dias corridos após a entrega.

Custos de Envio: Para devoluções internacionais por motivo de arrependimento (sem defeito no produto), os custos de frete de retorno ao Brasil e eventuais taxas alfandegárias são de responsabilidade do comprador.

Em caso de defeito comprovado no livro físico em envios internacionais, avaliaremos o envio de um novo exemplar ou o reembolso direto do valor para evitar trâmites postais excessivos.

4. Como Solicitar uma Devolução ou Troca?
Todo o processo é feito diretamente com o nosso suporte. Não envie o produto de volta antes de entrar em contato conosco.

Para iniciar o processo, envie um e-mail para o nosso canal de atendimento:

E-mail de Contato: [Insira aqui o seu e-mail de suporte, ex: contato@nutrisabrinawellness.com]

Assunto do e-mail: Devolução / Troca – Pedido Nº [Número do seu Pedido]

No corpo do e-mail: Informe seu nome completo, o motivo da devolução e, se o produto estiver danificado, anexe fotos nítidas demonstrando o problema.

Nossa equipe responderá em até 48 horas úteis com as instruções detalhadas de postagem e os próximos passos para o seu reembolso ou troca.

Inspirar e guiar as pessoas a adotarem hábitos alimentares saudáveis e equilibrados, promovendo a autoestima, a leveza e o bem-estar em suas rotinas. Queremos oferecer conhecimento e suporte para uma nutrição que valorize o corpo, a mente e o prazer de uma vida mais saudável e feliz, mesmo na correria do dia a dia.

Promoção da saúde e do bem-estar através da alimentação

hábitos alimentares saudáveis são fundamentais para garantir a saúde e o equilíbrio do corpo e da mente. Nossos artigos e têm como objetivo orientar e informar sobre a importância de uma alimentação e seus impactos positivos na qualidade de vida. Ao acessar nosso conteúdo, você concorda em utilizá-lo somente para fins informativos e pessoais, respeitando os direitos autorais e as condições de uso estabelecidas.